助听器就像其他电子设备一样，有时也会出现故障。别担心，今天就为您带来助听器常见问题小贴士。自己动手就可以处理一些常见问题，节省时间，减少烦恼，继续享受无忧聆听。

如果助听器出现以下情况：

· 完全不出声

· 音量微弱或断断续续

· 内部出现噪声或声音失真

请对以下四个问题进行故障排查：

1助听器开机了吗？

进入秋冬季节后，昼夜温差大，多种传染病高发。我们应当更加注意，加强身体锻炼，养成良好习惯，用健康的体魄，迎接岁末。

2电池能够正常工作吗？

首先，电池需要正确放入助听器中才能工作（请参考说明书了解正确的安装方法）。和其他电池一样，助听器电池也有正负极标记。请检查电池放置方向是否正确，如果放颠倒了，助听器也无法正常工作。

接下来，请确保使用的是新电池。取下电池标签后，要将电池在空气中静置1分钟左右，再将电池放入助听器中，这样能使得电池充分发挥其效能。

3助听器堵住了吗？

耳垢、湿气、油脂和其他异物可能会堆积在助听器的麦克风、出声孔和耳管中，也会导致助听器无法正常工作。

· 使用清洁、干燥的软布擦拭助听器。

· 如果有专用清洁工具或小刷子，可以清洁助听器上的碎屑。

· 定期清洁或更换防尘罩。

之前我们介绍过如何正确清洁和保养助听器的详细步骤，可以点击链接查看。（如何正确清洁和保养助听器）

4记忆程序合适吗？

如果助听器设置了多个记忆程序，查看在当前环境中是否使用了相应的程序。某些专为电话或特定环境设计的程序，在其他情况下使用可能会听起来不太正常。

如果上述方式无法解决问题，建议您及时联系助听器验配中心进行售后处理，以防造成助听器进一步损坏，致使助听器失去保修资格，增加不必要的维修费用。无论是专业人士处理还是需要将助听器返厂维修，都是更为妥帖的方案。

西宁城中区南大街56号中石花园助听器  0971-8277180 18397113952