如何提高用户首次佩戴助听器的满意度 西宁助听

时间 :2021-11-26点击 :栏目 :听力课堂
在日常验配中
要提升首次验配用户的满意度,
验配师需要做好及时的佩戴指导。
经常会表现出对助听不适应的症状,如:
觉得助听器的声音吵
轻微的耳胀头晕
不能听清别人的言语等
这些都是正常表现
因为佩戴助听器前,
听力损失患者对很多声音不敏感;
戴上助听器之后,
重新听见原来听不见的声音,
很容易产生不适应。
如果验配师不能及时做好佩戴指导,
会导致用户怀疑助听器的质量,
严重时还会导致退货的产生。
所以要指导用户通过循序渐进的训练,
让他们逐渐适应有声音的世界。
佩戴助听器训练过程
室内练习→室外练习→享受声音→享受生活
第一星期:室内练习
建议用户
每天佩戴使用1-2个小时,
先在家中安静的环境使用,
直到能分清闹钟的滴答声、
椅子的转动声、
哗哗的水流声、
突然的关门声......
也可以建议用户和家人交流对话,
帮助其适应使用过程。
第二星期:室外练习
建议用户
每天佩戴使用4-6个小时,
到外面比较安静的环境散步,
倾听周围的声音,
直到能分清摩托车声、
汽车声、狗叫声、
小孩的笑声等等......
这个时候用户会发现
比以前听的更清楚了
第三星期:享受声音
建议用户
每天佩戴使用6-8个小时,
可以去公共场合,和朋友交谈,
通过调节助听器音量和程序,
直到感觉舒服为止;
也可以打开音响,
选择喜欢的诗词朗诵、音乐欣赏,
尽量分清
每一个旋律和节奏,
享受美好声音!
第四星期:融入生活
建议用户
可以全天佩戴助听器,
除非洗头洗澡睡觉才取下。
通过重新体验
这世界上的所有声音,
重新体会生活的无限可能,
这个的时候的助听器,
才真正融入了用户的生活,
从而带来更多美妙的聆听享受!
西宁助听器 0971-5112866
青海省西宁市城西区西关大街54号(纺织品大楼西侧)